协助完成员工入离职全流程办理，包括资料审核、劳动合同签订与存档，保障人事手续合规率达100%
.负责办公物资采购与库存管理，通过定期盘点优化库存结构，降低冗余物资
.协同组织员工日常关怀活动与团队建设，收集并反馈员工基础诉求，助力团队凝聚力提升
.完成人事数据统计(如考勤、薪酬核算基础数据核对)做成报表上交财务核对

负责各部门人数的统计，考勤汇总，入离职办理，工伤处理，劳动合同的签订、续签、变更、解除、争议，人事变更、岗位考核，薪金、奖金及变动调整，社保缴纳与商业险办理，以及完成领导交办的其他任务。

1.担任电商客服团队的领导，积极与平台客服团队和店铺运营团队合作，确保售后各类投诉问题以及突发事件得到迅速而妥善的处理，全面提升售后服务质量。
2.负责客服团队的日常运营，制定详尽的客户服务规范，流程和制度，同时完善客户常见问题的反馈解决流程以及异常情况的应对机制3.管理并优化售前、售中、售后服务，确保各项服务指标的实现。通过定期复盘，不断梳理和优化流程，降低纠纷率和投诉率，显著提高售后问题的解决效率。
4.深入分析客户需求，不断提升客户服务满意度，进而增强客户对店铺的好评率和转化率。
5.具备卓越的突发事件应对和问题投诉处理能力，确保在任何情况下都能迅速准确地解决问题。

1.起草与整理环保文件
2.环保项目档案管理
3.环保局资料沟通与协调
4.环保数据统计与分析报告
5.全面负责公司入离职、考勤、绩效以及工资核算。

1.工作仔细认真,积极主动,为人诚恳稳重,讲诚信,善始善终。
2.熟练运用WPS Office等办公软件,乐于学习和钻研。