岗位职责: 负责电商平台订单的跟进与处理工作,确保订单按时按质完成发货;与生产、仓库、物流等部门协调沟通,跟踪订单生产进度;处理客户咨询、答疑及售后服务事宜,维护良好的客户关系;做好订单数据整理归档,定期汇总汇报。 岗位要求: 有相关工作经验者优先;具备良好的沟通能力和服务意识;工作认真负责,熟练使用办公软件者优先;享受年终奖等福利。
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