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永康市 | 学历不限 | 3-5年经验 | 若干 | 年龄不限
岗位职责： 一 负责在线解答客户咨询，提供专业的产品信息和售后服务支持。 二 处理客户的订单 退换货请求，确保客户满意度。 三 维护客户关系，收集并分析客户反馈，提升服务质量。 四 协助处理电商平台日常事务，包括产品上架 库存管理等； 五 参与制定和执行客户服务流程的优化策略。 任职要求： 一 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地与顾客交流； 二 熟悉电商平台操作，有相关工作经验者有限； 三 具有较强的学习能力和解决问题能力，能够快速掌握产品信息； 四 能够适应快节奏的工作环境，具备良好的团队合作精神； 五 熟练使用办公软件，打字速度快，能有效处理多任务。
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