武义县 百花山工业区 | 学历高中 | 1-2年经验 | 1名 | 不小于18岁
岗位职责: 负责在线或电话处理客户咨询与售后问题,解答产品疑问、退换货及物流查询;记录投诉并反馈至相关部门,跟踪解决进度;维护客户关系,提升满意度。 岗位要求: 打字速度快,有1-2年工作经验 负责客户咨询与售后处理,解答产品疑问并记录需求;快速响应退换货、物流查询等问题,妥善处理投诉与建议,维护客户满意度。
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