岗位职责: 负责公司防盗门等产品的售后技术支持与现场维修服务,处理客户报修、投诉及技术咨询。诊断故障原因,更换配件,指导客户正确使用产品。定期汇总售后数据,反馈质量问题推动改进。 岗位要求: 大专以上学历,电子、机械相关专业,3年以上售后或维修经验。熟悉门类产品结构者优先。具备良好的服务意识与沟通能力。
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